|
T.C SAĞLIKBAKANLIĞIŞ.URFAİL SAĞLIKMÜDÜRLÜĞÜ HARRANDEVLETHASTANESİ | SayfaNo | 1/1 |
Doküman Kodu | KU.PL.01 |
Yayın Tarihi | 10.09.2024 |
KURUMSALAMAÇVEHEDEFEYLEMPLANI | Revizyon No/Tarihi | 0 |
AMAÇ |
HEDEF |
İÇÇEVREFAKTÖRLERİ (İnsan kaynakları, finans, yapısalkoşullarvs.) |
DIŞ ÇEVREFAKTÖRLERİ (Hukuki çevre, kamusalilişkiler, tedarikçilervs.) |
SORUMLULUK |
EYLEMPLANI |
YILSONU DEĞERLENDİRME |
* İnsanmerkezlive bütüncülyaklaşımla bireylerinsağlıkihtiyaçlarına ve beklentilerinecevapvermek, * Bireylerinaldıklarısağlıkhizmetinde Hasta güvenliği,Hastave çalışanmemnuniyetseviyesiniyükseltmek |
1) AcilServis Hasta MemnuniyetOranını≥%95üstünde tutmak 2) YatanHasta MemnuniyetOranı≥%95üstündetutmak 3) AyaktanHasta MemnuniyetOranı≥%95üstünde tutmak 4-)1)ÇalışanMemnuniyetOranını≥%85üstüneçıkarmak |
1.Çalışanpersonelimizinhastamemnuniyetiniönde tutan,güleryüzlü, mutluve niteliklihizmetsunabilmesi için motivasyonuartırıcıetkinliklerdüzenlemek.2.Bireyinihtiyaç ve beklentilerinecevapverebilensağlık hizmetisunarakmemnuniyetsizlikvebeyazkodgibiuygunsuzdurumlarınoluşmasınıönlemeyeçalışmak. |
Hastanemizinhem hastalarımızhem de çalışanlarımıztarafındantaleplerinin karşılanabilir bir seviyede olması |
İdariMaliişlerMüdürü
Başhekim YardımcısıKaliteveVerimlilik Birimi |
1.Çalışanmotivasyonunuarttırmakiçin motivasyonplanıoluşturmak ve uygulamak2.Servislerde mevcut problemleri ortadan kaldırmak 3.Acilserviste yeşilve sarıalanları birbirinden tamamen ayıracak biralan oluşturmak4.Müşahade alanınıgenişletmek. 5.Halhatırekipleri ile hastalarıdaha fazla dinlemeksıkıntılarının takip edildiğini onlarahissettirebilmek. |
|
* Sağlık hizmetininkalite-niteliğiveverimliliğini artırmak,sürdürülebilirliğini sağlamak * İnsanodaklı-güvenli,kaliteli-nitelikli, erişilebilir, sağlıkhizmetisunmak | *Hastanemizde kalite standartlarınınitelikliolarak uygulamayısürdürmek vehastane SKSpuanını>%95üzerinde tutmak | Hastave çalışangüvenliğiodaklıolarak çalışanlarımız tarafındanbenimsenmişolanKalitekültürününsürdürülmesi. |
|
İdariMaliişlerMüdürü
Başhekim YardımcısıKaliteveVerimlilik Birimi |
1-idariyöneticilertarafındanmesaidışıSKShasta güvenliğisaha gözetimlerininsıklıkla yapılmasıvemevcut durumunkalite birimi ile paylaşılması. |
|
*Randevuve sonuçverme süreçlerinde süreleristandartlarauygunplanlamak | Hastane/Sağlık hizmetialtyapısınınfiziksel,teknolojik, Donanımsal,kapasitesini,kalitesiniiyileştirmek vesürdürülebilirliğinisağlamak | İlçemizde sağlık hizmeti verme kapsamında yeterli düzeyde olup diğersağlıkkurumlarına gitme zorunluluğunu önlemek |
1-Randevuve sonuçverme sürelerininaylık olarakdüzenlitakipedilmesive uygunsuzluklarınzamanında çözümlenmesi için yönetimle paylaşılması. |
|
* Etkintıbbiatık yönetimininsağlamak. * Yatak Başına ÜretilenTıbbiAtık Miktarınıortalama:<1,25)tutmak | EnfeksiyonKontrolkomitesiçalışmalarıkapsamında denetim ve eğitim organizasyonlarıyaparakçalışanlarda süreklifarkındalıkoluşturmak. | Çevre ve Atık bilgisi hususunda uzman kişilerden eğitim talebinde bulunmak ve bu kişilerle işbirliği içerisinde olmak |
EnfeksiyonKomitesi | 1-EnfeksiyonKontrolKomitesitoplantılarınındüzenliyapılması 2-Atık ayrıştırma konusunda enfeksiyonhemşiresitarafından birimlerde gözetim ve farkındalıkyaratılması. 3-Atık miktarlarınındüzenlitakibive uygunsuzluklarınzamanında müdahale ile kısa zamandaçözülmesinisağlamak. |
|
İş sağlığınıiyileştirerekçalışanlarınsağlığınıveiyiliğinikorumak ve geliştirmek | * 2024yılında% ….. oranındaİşSağlığıveGüvenliğihizmetiçieğitiminitüm çalışanlarınalmasınısağlamak. | İş Sağlığıve Güvenliğihizmetiçieğitimlerininönemive alınmasıgerekliliğininanlatılarak tümçalışanlarınkatılımlarınınsağlanması |
İlSağlık müdürlüğüne bağlıçalışmak |
İş Sağlığıve GüvenliğiKuruluİş GüvenliğiUzmanıEnfeksiyonKomitesi |
1-İşgüvenliğieğitimlerine katılmasınınzorunluolduğunuçalışanlara anlatmak veilgili kanunmaddelerini,eğitim eksikliğidolayısı ile kuruma gelecek ceza miktarınınkendilerine rücuedilebileceğihakkında bilgivermek. |
|
* Tüm çalışanların2024 yılında% ….oranındatamamlanabilensağlık taramalarını2025yılındatüm çalışanlara yaptırmak,takipetmek. |
Sağlık taramasıyaptırtmakistemeyençalışanlara taramanınönemive gerekliliğininyasalboyutları ile anlatılarak tümçalışanlarınkatılımlarınınsağlanması |
Diğerkurumlardankurumumuzdageçici görevlendirme ile gelen personellerin taramalarınınyapılması(yapmayan varsa) |
İş Sağlığıve GüvenliğiKuruluİşyerihekimi(kurum içi görevlendirme) |
1-İşgüvenliğikanununa göre herçalışana sağlık taramasıyapılmasınınzorunluolduğunuçalışanlara anlatmak veilgili kanunmaddelerihakkında bilgivermek. 2-Sağlık taramasısonuçlarını çalışanlarla paylaşmak ve değerlendirildiğinigöstermek.Taramanınsadece kanvermek ve kâğıt üstünde denetim için yapılanbirşey olmadığınıyanitaramanınamacınıanlamalarınısağlamak. 3-Sağlık tarama zamanlarınıkişilere SMS le bildirerekhatırlamalarınısağlamak. |
|
Hastanepersonelininitelikvenicelik yönündengeliştirmek. |
* Sağlıkçalışanlarına yönelik meslekisertifikasyonkurslarına katılımınısağlamak. | Sertifikasıolanveprogramlarınakatılançalışanlarıuygunyerdeçalıştırmak.Çalışanlarısertikalanmaya ve eğitimlerekatılmaya teşvik etmek | Kurum Dışıyapılansertifikaprogramlarınıtakipetmek.Kurum dışarıdaneğitimcidavetederekçalışanlarıfarklıbakışaçılarıylaeğitmek. |
İdariMaliişlerMüdürü
Başhekim YardımcısıEğitim Hemşiresi |
1-Sertifikalıları ilgili kendi birimlerinde çalıştırarak diğerçalışanlarısertifika almaya teşvik etmek.Sertifika programlarınıkişilere duyurmakgerekirse ulaşımlarına katkıda bulunmak. |
|
* Hizmetiçieğitim tamamlanma oranını≥%98üstünde tutmak | 1-Hizmetiçieğitim programıhbysüzerindeneğitime ulaşabileceklerinive eğitim planınıçalışanlaraduyurmak. |
| | | | | | | |